business analysis

Zastanawiasz się, czy realizujesz faktyczne potrzeby klienta, czy może narzucasz własne rozwiązania? W tym artykule analizuję, jak prawidłowo identyfikować oczekiwania klientów i skutecznie na nie odpowiadać, aby osiągnąć zakładane cele biznesowe.

Aktualnie modne jest takie założenie, iż żeby w trakcie spotkań i rozkmin "uwzględniać głos każdego", gdy "każdy ma swoją perspektywę" oraz "każda perspektywa jest równie wartościowa", a przecież "nie oceniamy, lecz doceniamy" - żeby wymienić tylko niektóre z używanych fraz. Trudno zaprzeczyć wymienionym stwierdzeniom. Spróbuję jednak.

Chciałbym bowiem rozstrzygnąć, co w projektach IT jest najważniejsze: szybko, tanio, czy dobrze. Tych zaś, co pragną wszystkiego tego na raz, odsyłam do Pana Kazia - znajomego speca od wykończeń wszelakich. U niego zawsze jest tanio, fachowo i na termin

Pewnego razu moja spółka BNS IT niemal zbankrutowała. Przeczytaj co się na to złożyło i w jaki sposób przez kilka lat wyprowadzaliśmy ją na prostą.

Wpadłeś w projekt, w którym już wszystko jest ustalone: zakres, cena, termin, a może nawet i błędy, które wystąpią. No i co ty analityku masz z tym zrobić? Jaką analizę wykonać? Na jakie decyzje projektowe masz wpływ? Odpowiadam: na żadne.

Post o pierwszym na świecie analityku :)

Analityku! Jeśli właśnie goni cię zwinna transformacja i zupełnie nie wiesz, jak się w niej odnaleźć, to dobrze trafiłeś. Ten artykuł napisałem specjalnie dla ciebie.

Obserwując uważnie komunikację pomiędzy ludźmi, dochodzimy do przekonania, że każdy człowiek posiada w głowie „moduł”, który można by nazwać Buforem bezużytecznych odpowiedzi. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się czym ów bufor jest.

Czy wiesz, jak skutecznie zadawać pytania, aby lepiej zrozumieć potrzeby swojego zespołu czy klientów? W artykule „Pytać, słuchać, precyzować” omawiam techniki komunikacyjne, które pomogą Ci precyzyjniej definiować cele i oczekiwania. Dowiedz się, jak poprawić jakość dialogu i osiągnąć lepsze rezultaty dzięki świadomemu słuchaniu.